Groupe ESG : Certification Qualiopi obtenue

Pour obtenir cette certification, l'ensemble des services de l’organisme de formation est étudié. En plus des informations sur les formations proposées, tous les processus garantissant la qualité de service sont audités. Les candidats à la formation peuvent donc être rassurés quant au professionnalisme de l’organisme de formation choisi et gérer ainsi plus facilement et simplement leur parcours professionnel, notamment dans le cadre du CPF (Compte Personnel de Formation).

La certification a été délivrée au titre des catégories suivantes : 

• Actions de formation
• Bilans de compétences

L’audit, qui a duré dix jours sur l’ensemble des structures, n’a relevé aucune non-conformité. C’est donc une réussite totale pour nos écoles.

Alain Kruger, Directeur du Groupe ESG : « Je salue l’engagement et le professionnalisme de toutes nos équipes qui oeuvrent au quotidien pour faire de l’apprentissage dans nos écoles une expérience de vie forte et réussie. Notre objectif est de professionnaliser nos apprenants pour leur assurer une employabilité durable. Nous nous devons, à chaque étape de leur parcours, de les accompagner et de leur apporter la qualité de service qu’ils sont en droit d’attendre. Se former, acquérir de nouvelles compétences, obtenir un titre qui vient affirmer ces compétences, conditionnent une vie professionnelle. Nous avons un devoir de qualité vis-à-vis de nos apprenants. La certification Qualiopi est la preuve du niveau d‘exigence que nous nous fixons et le premier maillon d’une démarche qualité que nous ne cessons de développer dans nos écoles. »

Pour obtenir la certification, les PAC doivent répondre aux 7 critères imposés par le référentiel: 

1. Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus. 
2. Identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations. 
3. Adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre. 
4. Adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre. 
5. Qualification et développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations. 
6. Inscription et investissement du prestataire dans son environnement professionnel. 
7. Recueil et prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées.